Όροι και προϋποθέσεις Broadcaster του WorldCam.live

Τελευταία ενημέρωση: 20 Δεκεμβρίου 2023

§1 Ορισμοί

Οι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις έχουν τις έννοιες που ορίζονται παρακάτω.

1. Πάροχος υπηρεσιών – η εταιρεία που παρέχει την Υπηρεσία βάσει της Σύμβασης, δηλαδή η GemsNet Mariusz Guć με έδρα στη διεύθυνση: ul. Józefa Dwernickiego 8c/30, 85-675 Bydgoszcz, Πολωνία, NIP: 5581728012, REGON: 093201358. E-mail επικοινωνίας: info@worldcam.eu.
2. Λογαριασμός – ατομικός λογαριασμός στην Υπηρεσία WorldCam.live στη διεύθυνση worldcam.live, τον οποίο διαχειρίζεται ο Χρήστης και ο οποίος προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης που επιλέγει ο Χρήστης.
3. Πρόσωπο – φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα.
4. Όροι και Προϋποθέσεις – οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις που καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Χρηστών και του Παρόχου υπηρεσιών σχετικά με την Υπηρεσία.
5. Σύμβαση – σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του Παρόχου υπηρεσιών και του Χρήστη σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.
6. Υπηρεσία – υπηρεσία φιλοξενίας κάμερας που παρέχεται στον Χρήστη από τον Πάροχο υπηρεσιών βάσει της Σύμβασης, με τη μορφή Λογαριασμού με λειτουργικότητα αντίστοιχη προς το επιλεγμένο Πακέτο.
7. Χρήστης – Πρόσωπο που έχει συμπληρώσει τη φόρμα εγγραφής και έχει συνάψει τη Σύμβαση.
8. Πακέτο – πακέτο Υπηρεσίας που προσφέρεται από τον Πάροχο υπηρεσιών. Τα Πακέτα μπορεί να διαφέρουν ως προς τη λειτουργικότητα και μπορεί να περιλαμβάνουν διαφορετικούς περιορισμούς.
9. Τιμοκατάλογος – ο τιμοκατάλογος των Πακέτων Υπηρεσίας που είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση https://worldcam.live/en/info/packages.

§2 Γενικές διατάξεις

1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τους κανόνες λειτουργίας της Υπηρεσίας καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Χρήστη και του Παρόχου υπηρεσιών.
2. Οι Όροι και Προϋποθέσεις είναι δημόσια διαθέσιμοι στο worldcam.live. Το Πρόσωπο πρέπει να τους διαβάσει πριν από τη χρήση της Υπηρεσίας.
3. Η έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων που δεσμεύει τον Χρήστη είναι η έκδοση που ισχύει κατά τον χρόνο σύναψης ή ανανέωσης της Σύμβασης.

§3 Τεχνικές απαιτήσεις

Για τη χρήση της Υπηρεσίας απαιτούνται τα εξής:

1. Υπολογιστής με πρόσβαση στο διαδίκτυο.
2. Σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.
3. Ενεργός λογαριασμός e-mail.
4. Κάμερα που παρέχει ροή βίντεο μέσω του πρωτοκόλλου RTSP ή στατική εικόνα σε μορφή JPG.
5. Πρόγραμμα περιήγησης που υποστηρίζει HTML5, JavaScript, Ajax και SSL. Η Υπηρεσία δοκιμάζεται και βελτιστοποιείται για Chrome (έκδοση 60 ή νεότερη) και Firefox (έκδοση 55 ή νεότερη). Για άλλα προγράμματα περιήγησης, ο Πάροχος υπηρεσιών δεν εγγυάται τη σωστή λειτουργία.

§4 Σύναψη της Σύμβασης

1. Η Σύμβαση συνάπτεται όταν πληρούνται όλες οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
   1. Εγγραφή Λογαριασμού στο worldcam.live
   2. Ανάθεση τουλάχιστον μίας κάμερας στον Λογαριασμό
   3. Αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων με επιλογή του σχετικού πλαισίου στη φόρμα εγγραφής
2. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει αληθείς και ακριβείς πληροφορίες στη φόρμα εγγραφής.
3. Με την εγγραφή, ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Ο Χρήστης επιβεβαιώνει επίσης ότι έχει ενημερωθεί για τις δυνατότητες και τους περιορισμούς της Υπηρεσίας και των προσφερόμενων Πακέτων.
4. Η λειτουργικότητα της Υπηρεσίας δεν θα αλλάξει κατά τη διάρκεια της περιόδου χρέωσης.
5. Οι τιμές των επιμέρους Πακέτων καθορίζονται στον Τιμοκατάλογο.

§5 Όροι χρήσης

1. Η χρήση της Υπηρεσίας από τον Χρήστη είναι προαιρετική.
2. Η Υπηρεσία παρέχεται βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
3. Ο Χρήστης λαμβάνει πρόσβαση στους πόρους της Υπηρεσίας σύμφωνα με το επιλεγμένο Πακέτο.
4. Η Υπηρεσία μπορεί να είναι επί πληρωμή ή δωρεάν, ανάλογα με το επιλεγμένο Πακέτο.
5. Ο Χρήστης υποχρεούται να διατηρεί τα στοιχεία του Λογαριασμού του ενημερωμένα, ιδίως τα στοιχεία χρέωσης.
6. Ο Χρήστης πρέπει να διασφαλίζει ότι ο κωδικός πρόσβασης παρέχει υψηλό επίπεδο ασφάλειας και δεν κοινοποιείται σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιλαμβάνει κεφαλαία και πεζά γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες. Ο Χρήστης ευθύνεται για ζημίες που προκαλούνται από ανεπαρκή προστασία του Λογαριασμού του.
7. Ο Χρήστης φέρει πλήρη ευθύνη για τις ενέργειές του στον Λογαριασμό και για τις ενέργειες προσώπων που απέκτησαν πρόσβαση στον Λογαριασμό από τον Χρήστη.
8. Ο Χρήστης οφείλει να ειδοποιεί αμέσως τον Πάροχο υπηρεσιών για κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό και να αλλάζει αμέσως τον κωδικό πρόσβασης μόλις εντοπίσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
9. Ο Πάροχος υπηρεσιών ευθύνεται μόνο για ζημία που προκλήθηκε στον Χρήστη εκ προθέσεως.
10. Σε καμία περίπτωση ο Πάροχος υπηρεσιών δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη του Χρήστη.
11. Ο Πάροχος υπηρεσιών καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε η Υπηρεσία να λειτουργεί σωστά και χωρίς διακοπές και ώστε τυχόν βλάβες να αποκαθίστανται το συντομότερο δυνατό.
12. Ο Πάροχος υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί τεχνικές παύσεις συντήρησης για ενημερώσεις της Υπηρεσίας και της σχετικής υποδομής. Ο Χρήστης θα ενημερώνεται εκ των προτέρων για προγραμματισμένες παύσεις με σχετική ειδοποίηση στον Λογαριασμό του. Αυτό δεν ισχύει για μη προγραμματισμένες τεχνικές παύσεις που απαιτούν άμεση ενέργεια.
13. Ο Πάροχος υπηρεσιών επισημαίνει ότι μπορεί να παρουσιαστούν διαταραχές και διακοπές στη λειτουργία της Υπηρεσίας. Η Υπηρεσία συνδέεται στενά με εξωτερικές υπηρεσίες (μεταξύ άλλων, το YouTube). Προβλήματα στην πλευρά αυτών των τρίτων μπορεί να προκαλέσουν εσφαλμένη λειτουργία της Υπηρεσίας.
14. Ο Χρήστης δικαιούται τεχνική υποστήριξη. Τα αιτήματα πρέπει να υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον Λογαριασμό του Χρήστη.
15. Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–17:00, εξαιρουμένων των δημόσιων αργιών.
16. Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται μόνο σε σχέση με τη σωστή λειτουργία της Υπηρεσίας. Αιτήματα εκτός αυτού του πεδίου μπορεί, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό, να εξεταστούν. Σε τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να διατίθεται πρόσθετη επί πληρωμή βοήθεια, με χρεώσεις που καθορίζονται ατομικά.
17. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις δεν περιορίζουν τα δικαιώματα Χρήστη που είναι καταναλωτής, όπως προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
18. Ο καταναλωτής συμφωνεί ρητά στην έναρξη της Υπηρεσίας πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερών.
19. Ο Χρήστης (Broadcaster) παρέχει στον Πάροχο υπηρεσιών μη αποκλειστικό, δωρεάν δικαίωμα δημοσίευσης και προβολής της εικόνας (συμπεριλαμβανομένων ροών βίντεο και στατικών εικόνων) από κάμερες που έχουν ανατεθεί στον Λογαριασμό του στο πλαίσιο της υπηρεσίας WorldCam.live, καθώς και σε ιστότοπους που λειτουργούν από τον Πάροχο υπηρεσιών και τους συνεργάτες του. Στην περίπτωση επί πληρωμή Πακέτων Υπηρεσίας, ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να αποσύρει αυτή τη συγκατάθεση αποεπιλέγοντας την επιλογή «Εμφάνιση της κάμερας στον κατάλογο στο WorldCam.live» που είναι διαθέσιμη στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού.

§6 Τέλη

1. Για την παροχή της Υπηρεσίας, ο Χρήστης καταβάλλει στον Πάροχο υπηρεσιών την αμοιβή που καθορίζεται στον Τιμοκατάλογο, εφόσον χρησιμοποιεί επί πληρωμή Πακέτο.
2. Η Υπηρεσία προπληρώνεται για καθορισμένη περίοδο.
3. Μετά τη λήξη της πληρωμένης περιόδου, η Υπηρεσία θα ανασταλεί.
4. Ο Λογαριασμός του Χρήστη θα διαγραφεί 90 ημέρες μετά την αναστολή. Διαγραμμένοι Λογαριασμοί και τα σχετικά δεδομένα δεν μπορούν να αποκατασταθούν.
5. Ο Χρήστης μπορεί να πληρώσει για την Υπηρεσία για την επόμενη περίοδο έως και 60 ημέρες εκ των προτέρων.
6. Το ισχύον τέλος είναι το τέλος που ισχύει κατά την ημερομηνία πραγματοποίησης της πληρωμής από τον Χρήστη. Το τέλος εμφανίζεται στη φόρμα πληρωμής και εξαρτάται από το επιλεγμένο Πακέτο.
7. Χρήστης που δεν είναι καταναλωτής συμφωνεί στην αποστολή και διάθεση τιμολογίων ηλεκτρονικά.

§7 Λύση της Σύμβασης

1. Η Σύμβαση λήγει αυτόματα 90 ημέρες μετά το τέλος της πληρωμένης περιόδου χρήσης της Υπηρεσίας.
2. Ο Χρήστης μπορεί να διαγράψει τον Λογαριασμό του οποτεδήποτε, γεγονός που ισοδυναμεί με λύση της Σύμβασης.
3. Ο Πάροχος υπηρεσιών μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση με προειδοποίηση 30 ημερών, εάν αποφασίσει να διακόψει την Υπηρεσία, να παύσει την επιχειρηματική δραστηριότητα ή για άλλο σημαντικό λόγο. Σε αυτή την περίπτωση, ο Χρήστης θα λάβει επιστροφή προπληρωμένων ποσών για την αχρησιμοποίητη περίοδο.
4. Ο Πάροχος υπηρεσιών μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση με άμεση ισχύ εάν ο Χρήστης παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή την εφαρμοστέα νομοθεσία.
5. Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσει λόγο και χωρίς να επιβαρυνθεί με έξοδα.

§8 Παράπονα

1. Οποιαδήποτε ένσταση σχετικά με τη λειτουργία της Υπηρεσίας μπορεί να υποβληθεί από τον Χρήστη με καταγγελία προς τον Πάροχο υπηρεσιών στη διεύθυνση info@worldcam.eu.
2. Η υποβολή παραπόνου πρέπει να περιλαμβάνει: το όνομα λογαριασμού της κάμερας, το πλήρες όνομα του παραπονούμενου και λεπτομερή περιγραφή του παραπόνου.
3. Το παράπονο πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του γεγονότος που αποτελεί αντικείμενο του παραπόνου.
4. Τα παράπονα θα εξετάζονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί έως 30 ημέρες.
5. Ο Πάροχος υπηρεσιών μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες απαραίτητες για την εξέταση του παραπόνου.

§9 Ανωτέρα βία

1. Ο Πάροχος υπηρεσιών δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση υποχρεώσεων βάσει της Σύμβασης που προκαλείται από περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του Παρόχου υπηρεσιών (ανωτέρα βία), συμπεριλαμβανομένων ιδίως: διακοπών ρεύματος, βλαβών διαδικτύου ή τηλεπικοινωνιών, πράξεων δημόσιων αρχών, πολέμων, ταραχών, απεργιών, φυσικών καταστροφών, πυρκαγιών, πλημμυρών, επιδημιών/πανδημιών ή βλαβών παρόχων υπηρεσιών τρίτων από τους οποίους εξαρτάται η Υπηρεσία.
2. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ο Πάροχος υπηρεσιών θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την αποκατάσταση της Υπηρεσίας και μπορεί να αναστείλει ή να περιορίσει προσωρινά την Υπηρεσία για όσο διαρκεί το γεγονός ανωτέρας βίας.

§10 Τελικές διατάξεις

1. Ο Πάροχος υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Ο Χρήστης θα ενημερώνεται για τις αλλαγές στον κύριο πίνακα του Λογαριασμού του τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών. Εάν ο Χρήστης δηλώσει ρητά ότι δεν αποδέχεται τις αλλαγές, έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Σύμβαση το αργότερο την ημέρα που προηγείται της ημερομηνίας έναρξης ισχύος των νέων διατάξεων.
2. Το δίκαιο που διέπει τη Σύμβαση είναι το πολωνικό δίκαιο.
3. Οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από τη Σύμβαση θα επιλύεται από το δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία στην έδρα του Παρόχου υπηρεσιών, εκτός εάν υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας καταναλωτών ορίζουν διαφορετικά.
4. Προτεραιότητα γλώσσας: Σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ γλωσσικών εκδόσεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, υπερισχύει η πολωνική έκδοση.